Los nuevos altavoces inteligentes de la familia Google Home están sufriendo un fallo técnico bastante grave que afecta al consumo de internet en los hogares. Durante las últimas semanas, varios usuarios han detectado que sus dispositivos descargan de forma anómala cientos de gigabytes de datos en segundo plano sin motivo aparente. Es una situación fastidiosa, sobre todo si tienes contratada una tarifa de fibra con límite de descargas o dependes de conexiones móviles ajustadas en casa.
El problema parece concentrarse en las unidades más recientes del catálogo de la compañía. Algunos afectados han registrado cifras escandalosas que superan los 200 GB diarios debido a un bucle constante en el sistema. Los altavoces intentan instalar una nueva versión de firmware una y otra vez sin éxito, lo que genera un tráfico inútil que satura el router de casa.
Cómo comprobar si tu altavoz está afectado
Como estos aparatos no cuentan con una pantalla física donde ver alertas, el problema suele pasar desapercibido a menos que revisemos los registros de la red doméstica. La propia Google ya ha confirmado que está al tanto de este fallo masivo. Según la compañía, un parche correctivo ya se está desplegando de manera progresiva para solucionar el error de una vez por todas.
Para comprobar el consumo exacto de tus dispositivos, puedes entrar en la aplicación de gestión de tu router o utilizar la app Google Home si dispones de un sistema compatible como Nest Wifi. Desde el apartado de dispositivos puedes consultar los gráficos de uso correspondientes a 1, 7 o 30 días. Si notas picos extraños que recuerdan al tráfico de un ordenador potente, lo más prudente es desconectar el altavoz de la corriente eléctrica durante unos días hasta que la actualización llegue a tu zona.
La buena noticia es que la multinacional ha reaccionado rápido tras las quejas acumuladas en foros como Reddit. Si tienes uno de estos dispositivos en casa, echa un vistazo al consumo acumulado para evitar sustos en la factura. Este tipo de fallos imprevistos demuestran lo importante que resulta vigilar la salud de nuestra red doméstica frente a errores de software imprevistos.